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유저가 이용 기간 동안 발생하는 총 매출은? CLV 계산해봤어요. 구독 서비스의 마케팅 성과는 CLV를 기반으로 평가해야 해요. 마케팅 성과를 연속성 있고 더 정확하게 평가할 수 있기 때문이죠. CLV의 정의, 중요성, 공식 그리고 SaaS 마케터인 제가 직접 계산한 경험을 공유할게요. CLV를 계산하려는 마케터에게 도움이 되었으면 합니다. 1. CLV(고객 생애 가치)의 정의 CLV는 Customer Lifetime Value의 약자로 유저가 유입되고 이탈할 때까지 서비스에 지출한 총금액을 의미해요. 즉, 유저 1명이 평균적으로 발생시키는 총매출이죠. Customer Lifetime Value의 약자이기에, CLTV, LTV라고도 불립니다. 즉, CLV(고객 생애 가치)는 서비스에 유입된 유저가 서비스 이용 전체 기간 동안 얼마의 매출을 발생시키는지 측정하는 지표예요.. 2023. 10. 23.
카피를 변수로 한 A/B테스트 실패 사례 공유 SaaS 마케터로 근무하며 다양한 퍼널에서 A/B테스트를 하고 있어요. 실패한 사례와 인사이트를 함께 공유할게요. 저의 시행착오가 이 글의 독자에게 도움이 되었으면 해요. 실무에서 A/B테스트를 하고 있나요? 저는 최종 전환을 유도하기 위해, 다양한 퍼널에서 다른 컨셉의 A/B테스트를 진행해요. 성공할 때도 있고 실패할 때도 있죠. 실패에서 배운 게 있고, 그걸 실무에 적용할 수 있다면, 실패로 얻는 게 성공으로 얻은 성과 향상 못지않게 의미 있다고 생각해요. 그래서 본 글에서는 카피를 변수로 한 A/B테스트의 실패 사례와 제가 얻은 인사이트를 공유할게요. 본문으로 들어가기 전에 A/B테스트를 모르는 독자를 위해 간단하게 설명할게요. A/B테스트는 기존의 A안과 새로 적용하고자 하는 B안을 통계적으로 비.. 2023. 10. 14.
'23 Youtube Works Awards에서 깔깔 웃고온 후기 가로수길에서 10/12 ~ 14에 진행하는 2023 유튜브 웍스 어워즈를 다녀왔어요. 다양한 캠페인 사례는 정말 유익했고, 구글 AI 체험존이 너무 재미있어 깔깔 웃다 왔어요. 다녀온 후기를 이야기해볼게요. 1. 행사 설명 2. 2023년 행사 후기 1. 행사 설명 먼저 행사를 간단하게 설명할게요. Youtube Works Awards는 최근 1년간 유튜브에서 집행했던 광고 캠페인 중 크리에이티브적으로 우수하고, 유의미한 비즈니스 성과를 이룬 캠페인을 시상하는 행사이에요. 전 세계 20개국에서 열리고, 한국에서는 5년 차를 맞는 행사죠. 시상식이라고 거창하게 생각할 필요는 없어요. 수상 캠페인을 전시하며 유튜브 광고를 홍보하고, 구글의 다양한 기술을 전시하는 행사라고 이해하면 돼요. - 행사명 : 202.. 2023. 10. 13.
문과생의 SQLD(SQL 개발자) 5주 합격 후기/공부법 마케팅 실무에 활용하고자 SQLD를 취득했는데요. 어떻게 공부했는지 이야기해 볼게요. 최근 마케팅 채용공고를 보면 SQL 역량을 선호하는데요. 기획자나 마케터를 꿈꾼다면 본 아티클을 참고하여 SQLD를 취득해 보세요! 저는 B2B SaaS 제품을 마케팅하고 있어요. 마케팅 의사결정을 할 때나 개선점을 찾을 때, 데이터를 보는데요. 개발팀에 고객 데이터를 종종 요청하고, GA 같은 마케팅 데이터를 주로 봐요. 여기서 SQL을 다룰 줄 알면, 번거롭게 개발팀에 고객 데이터를 요청할 필요 없이, 원하는 데이터를 맘대로 조회를 할 수 있어요. 뿐만 아니라, GA 같은 다양한 마케팅 데이터를 구글 빅쿼리에 저장하고 조회도 할 수 있어요. 그래서 문과생이지만, 지난 6월 SQLD(SQL 개발자) 자격증을 취득했어요.. 2023. 10. 3.